Sipariş Verdiğim Kahve Dolabı 26 Gündür Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

A101 Online üzerinden 10.11.2026 tarihinde bir kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne kargo takibiyle ilgili ne de tedarik durumu hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi, fakat ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi.

Acil olarak ya siparişini verdiğim kahve dolabının tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.