to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart’ta A101 Extra internet mağazasından 19.900 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 10 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi, bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve ürünü başka bir yerden aldım, ertesi gün gelip kurulum yapıldı.
A101 tarafında iptal ve iade süreci için defalarca kez kayıt açıldı, her seferinde “geri dönüş yapılacak, iade onaylanması lazım, 7 gün içinde sonuçlanır” denildi. Ancak üzerinden üç kez yedi güne yakın süreler geçmesine rağmen hâlâ iade yok, somut bir işlem yapılmadı.
Worldcard ile taksitli ödeme yapmıştım ve kartımdan iki taksit birden çekilecek duruma geldi, fakat iptal edilen ürünün iadesi hâlâ gerçekleşmedi, sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım. Ücret iademin bir an önce kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kastamonu Merkez’deki konutum için A101 Extra’dan Hoover marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Siparişten sonra 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Benim ise Denizli’ye göreve geçmem gerektiği için, bu gecikme yüzünden siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir yerden çamaşır makinesi sipariş ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca kez görüştüm, her seferinde “kayıt açtık, size dönüş yapılması lazım” diyerek beni oyaladılar ve bu şekilde müteakip defalar aynı cevabı verdiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Ürünü alamadığım gibi paramı da geri alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Hoover marka çamaşır makinesi için ödediğim bedelin en kısa sürede, ek bir işlemle uğraşmak zorunda kalmadan tarafıma iade edilmesini ve bu kadar kez kayıt açılmasına rağmen neden çözüm üretilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak’ta A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için, ürün kargoda iken 20 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 2 Şubat olmasına ve iptal üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma...
A101 internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde 3126022835722878 numaralı sipariş ile 15.499 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargodan hiç teslim almadan iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 10 g...
A101 Ekstra üzerinden 1 Mart tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3126030162446118. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaklaşık 20.000 TL tutarında ödeme yapmış olmama rağmen o...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar