A101de İndirimli Fiyat Yerine Kasada Yüksek Ücret Alınması Ve İlgisiz Personel

19.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Akdeniz Caddesi’indeki (mağaza kodu: f799) A101 mağazasından “Akıllı Saat Frame 2” ürünü almak istedim. Ürünün internette 899 TL olarak indirimli fiyatı görünmesine rağmen, kasada 999 TL olarak geçti. Fiş numaram: 0172, alışveriş saati: 18.01.

Durumu kasadaki personele ilettim ancak “Biz bilmeyiz, kasada ne çıkarsa o” şeklinde yanıt aldım. Daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşamış ve şikayet etmiş olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ödememi nakit olarak yaptım ve indirimli fiyattan yararlanmam mümkün olmadı.

Hem fiyat farkının iadesini, hem mağazanın bu konuda denetlenmesini hem de yaşanan mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.