A101’de Homend Dustrider 1271h Kısa Şarj Ve Zayıf Çekim Gücü Nedeniyle İade Talebi

İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden 7’sinde Homend dustrider 1271h dikey süpürge satın aldık. Ürünü alır almaz tam şarj ettik, ancak kullanım süresi 10 dakikayı bile bulmadan şarjı bitti ve çekim gücünün de oldukça zayıf olduğunu fark ettik.

Bu durum üzerine ürünü kutusuna koyup mağazaya götürdük, fakat mağaza çalışanları servisi aramamız gerektiğini, servis iade alın derse iade edebileceklerini söylediler. Servisi aradığımızda ise tekrar A101 mağazasına yönlendirildik. Ne kısa şarj süresi ne de düşük çekim gücüyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yeni aldığımız bu ürünün bu şekilde sorunlu olmasından ve iade sürecinde net bir destek alamamaktan dolayı mağdur durumdayız. Sorunun hızlıca çözülerek ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.