A101'de Fiyat Farkı Ve Kasa Görevlisinin Kaba Davranışı

5 Ağustos akşamı A101 şubesinde yaşadığım fiyat farkı ve kasa görevlisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Reyonda etiket fiyatı 245 TL olan bir ürünü aldım, kasada ise benden 415 TL çekildi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Durumu kasadaki görevliye söylediğimde son derece ters bir tavırla, yoğun olduğunu ve tek başına çalıştığını belirterek iade yapmamı söyledi. Konuşmama fırsat vermeden kaba bir şekilde bağırdı ve üstüne üstlük benden fazladan çekilen tutarın tamamını da geri ödemedi, sadece 130 TL iade etti. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradaki farkın tamamı iade edilmedi.

Hem ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın tutmaması, hem de personelin bağırarak, saygısız bir şekilde davranması kabul edilemez. Benden fazladan alınan tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.