to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Aynı Gün İade Hakkım Reddedildi
21 Şubat tarihinde A101’den yaklaşık 300 TL tutarında sebze alışverişi yaptım. Aldığım sebze ürününü beğenmediğim için, kredi kartıyla ödeme yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün yeniden şubeye götürüp iade etmek istedim. Buna rağmen iadem gerçekleştirilmedi.
Mağaza çalışanları, kredi kartına aynı gün iade yapılamadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini de aradığımda, oradan da aynı cevabı aldım ve bu nedenle aynı gün içerisinde iade hakkımı kullanamadım. Bir müşteri olarak bu tarz bir işlemi asla onaylamıyorum, bu şekilde davranılmasının hem ticari açıdan hem de ahlaki açıdan çok yanlış olduğunu düşünüyorum.
Ben, kredi kartıyla yaptığım alışverişin iadesinin, ürünü aynı gün ve kısa süre içinde geri götürmüş olmama rağmen yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ne yazık ki konuyla ilgili ne dönüş oldu ne arayan ürün satarken hemen çekilen kartlar iadede 1 gün bekletiliyor. Alışveriş yaparken bunu göz önüne alin sonra sizde benim gibi 1 iade için 2kez mağazaya gitmeyn
