to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinde A101’den yaklaşık 300 TL tutarında sebze alışverişi yaptım. Aldığım sebze ürününü beğenmediğim için, kredi kartıyla ödeme yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün yeniden şubeye götürüp iade etmek istedim. Buna rağmen iadem gerçekleştirilmedi.
Mağaza çalışanları, kredi kartına aynı gün iade yapılamadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini de aradığımda, oradan da aynı cevabı aldım ve bu nedenle aynı gün içerisinde iade hakkımı kullanamadım. Bir müşteri olarak bu tarz bir işlemi asla onaylamıyorum, bu şekilde davranılmasının hem ticari açıdan hem de ahlaki açıdan çok yanlış olduğunu düşünüyorum.
Ben, kredi kartıyla yaptığım alışverişin iadesinin, ürünü aynı gün ve kısa süre içinde geri götürmüş olmama rağmen yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde Antalya Dokuma Ziya Gökalp Şubesi A101 mağazasından 149 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin Şok mağazasında 30 TL daha düşük fiyata satıldığını görünce, iade işlemi için tekrar A101 şubesine geri döndüm. Kasaya başvurduğumda, ödemenin kartla yapılmış olmas...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
İstanbul Beykoz Şahinkaya A101 mağazasından kredi kartı ile un satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işlemini ancak ertesi gün gerçekleştirebileceklerini, nakit alışverişlerde ise iadenin hemen yapılabildiğini söylediler. Bu durumun...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
Ürünü A101 in Çankırı Kırkevler şubesinden aldım. Ancak 10 dakika sonra yanlış aldığımı fark ederek iade etmek istedim. Markette görevli personel bana kredi kartıyla aldığım için iadenin bir sonraki gün olacağını söyledi. Ben neden bir gün daha bekliyorum anlamadım. Aldığım bir ürünü nasıl olur da b...
Yorumlar