to read complaints and reviews, or file yours.A101'de 21 Gün Bekletilen Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aynı sipariş içinde yer alan ürünlerden biri yaklaşık 7 gün içinde teslim edildi, ancak diğer ürün sipariş tarihinden bu yana 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3126032382663335'tir.
Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde konunun “ilgili birime iletildiği” söylendi, ancak ne somut bir dönüş alabildim ne de ürünümle ilgili bir işlem yapıldı. Aynı siparişteki bir ürünün teslim edilip diğerinin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
A101’den, gecikmesi devam eden ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma sürecin açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
16 nisanda bir günde kargo diye bir firmaya vermişler bugün 22 Nisan olmasına rağmen hala bir haber yok güvenip aldığım için çok pişmanım
