to read complaints and reviews, or file yours.A101'de 20 TL Fazla Ücret Ve Saygısız Yaklaşım
28 Aralık 2025 günü saat 16:07 sularında Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta 19,50 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 39,50 TL olarak geçti ve fiyat güncellemesi yapılmadığını fark ettim. Yani üründen 20 TL daha fazla ücret alındı.
Durumu kasadaki görevliye ve mağaza yetkilisine ilettiğimde, kart ile ödeme yaptığım için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Üstelik çözüm üretmek yerine dalga geçer gibi “hediye edelim” şeklinde bir ifade kullandılar. Hem fazla ücret ödenmesi hem de bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Bu ürün için fazladan alınan tutarın karta iade edilmesini ve yaşanan bu saygısız tutum için tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için fiyat güncellemeleri ve kasa kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
