to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesi üzerinden 3125051886303436 numaralı siparişimde 10 parça ürün bulunuyor. Ürünlerden yalnızca biri sorunsuz şekilde teslim edildi. Diğer 9 ürün için iade talebi oluşturdum. Üç ürünün iadesi gerçekleştirildi, ancak altı ürünün iadesi için yaklaşık üç aydır beklemekteyim. Müşteri hizmetleri kayıt açıldığını söylüyor, ardından iade ret cevabı ile süreci kapatıyorlar. Herhangi biriyle iletişim kuramıyorum. A101 ile yaşadığım bu süreç nedeniyle Tüketici Hakları'na başvuracağım. Hakkımı orada arayacağım çünkü burada karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Buradan şikayet oluşturuyorum, ancak geri dönüş yapılmıyor.
A101 Kapıda'dan verdiğim 9125032816551357 numaralı siparişte ürünlerin yarısından çoğu gelmedi, hemen canlı destek ile iletişime geçtim, ürünlerin gönderilmesini istediğimi iletmeme rağmen iade işlemi başlatılması gerektiğini söylediler. İade talebi oluşturuldu ama 1 hafta oldu hala değerlendirme aş...
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleştirdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi...
3125030827516753 sipariş numaralı ürünü A101'den aldım. Büyük geldiği için iade kodu oluşturdum. Bir gün diye bir Kargo ile çalışıyorlarmış. Başka da kargoya teslim edemiyormuşum. Gelip evden almaları gerekiyormuş fakat firma ayın 12'sinden beri gelip teslim almıyor. İade süresi dolmak üzere bunu A1...
3125011376325838 numaralı siparişim haftalardır ne teslim ediliyor ne de iade yapılıyor. Ürünü artık istemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Siparişin iadesini ve ücretinin iadesini istiyorum. A101 iadelerimi yapmayarak paramı vermiyor!
26 Mart'ta A101 internet sitesinden almış olduğum 3124032223092804 numaralı sipariş için 1 Nisan'da iade talebi oluşturdum. Ürünün bir günde ve 2 iş günü içerisinde kargo adresinden alınacağı belirtildi. Ancak 2 iş günü içerisinde alınmadı. 3 Nisan'da tekrar aradım ve talep oluşturuldu. Yine 2 iş gü...
Yorumlar