A101 Yunuseli Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Kasa Bekleme Süresi

Bursa Osmangazi Yunuseli Bulvarı, Yunuseli Mahallesi, İstiklal AVM yanındaki A101 şubesinde personel davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. O mahallede esnafım ve neredeyse her gün 2-3 defa alışveriş yapıyorum. Özellikle bir kadın personel sürekli arka depo kısmında oluyor ve kasada 10 dakikadan fazla beklediğimiz zamanlar oluyor. Geçen gün kasada beklerken diğer personele “Sen bak, ben çocukları bırakıp geleceğim” dedi ve biz de kasada uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Aynı personel genellikle müşteriye hoş geldiniz veya iyi günler bile demiyor. Defalarca kolay gelsin dememe rağmen hiçbir karşılık alamıyorum. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, o personelin vardiyasında her zaman yaşanıyor. Daha önce de bu şikayetimi ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Acilen bu personelin müşterilere karşı tavrını değiştirmesini ve konu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.