A101 Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Hediye Kartı İadesi Yapılmadı

Buğra · 2026-06-15T16:47:49+03:00

A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden nisan ayında mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bana verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Bu ürünü hediye kartı ile almıştım, iadenin aynı karta yansıtılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen karta herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş numaram 3126041014652148’dir. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletilip hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Hediye kartı ile ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde aynı karta iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buğra

A101

15 Haziran 16:4778

Benzer Şikayetler

A101 Mobil Ekstra’da 50.650 TL İade İşlemi Geri Yansımıyor

Eyüp

A101

5 Ocak 00:25332

A101 Mobil Ekstra üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Toplam beş adet s...iparişim, geç kargolama sebebiyle iade edilmesine rağmen ücretleri hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Ürünlerin bir kısmını kargoya verip iade ettim, bazılarını ise hiç teslim alma...

1 Destek

A101 Extra Siparişimde 35 Gün Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şefik

A101

28 Ocak 16:48302

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3125122576945133 numaralı siparişim üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala elim...e hiçbir ürün ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık bir hafta ön...

A101 Siparişimin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özkan

A101

19 Ocak 14:25623

03.01.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak n...ormal bir mobilya alışverişi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üz...

2 Destek4 Yorum

A101 Extra Mobil Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Maruf

A101

1 Ocak 23:04290

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3125122666116781 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kredi kartıyla ödeme yaparak oluşturduğum bu siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebi...

A101 Mobil Uygulamasında İade Süreci Uzuyor, Kargo Gelmiyor

Mustafa

A101

30 Ocak 00:37371

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126012287853135 teslimat numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu bel...irtmek istiyorum. Bu siparişte iki ürün aldım, ürünlerden biri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 24 Ocak’ta iade kodu tanımlandı. Birgündekarko isimli firma ürünü kapımd...