A101 Yanlış Ürün Faturası Ve Geciken Bulaşık Makinesi Teslimatı

04.06.2026 tarihinde A101 Hürriyet Mahallesi Barış Caddesi No:5 Orhangazi/Bursa şubesinden SEG marka BM501S0 d model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Başvuru yapmak üzere ödeme yaptığım fişi kontrol ettiğimde, sipariş vermek istediğim SEG marka bulaşık makinesi yerine flv marka çamaşır makinesinin fatura edildiğini ve bu nedenle fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Ödemeyi hediye çekiyle yaptığım için hem ürünüm teslim edilmedi hem de hiç almak istemediğim, hatalı ürün üzerinden tahsilat yapılmış oldu. İlgili fiş bilgilerim 04.06.2026 tarihli, Fiş No: 0001 ve Belge No: 16675010406624120001 şeklindedir.

Bu hatanın acilen düzeltilmesini, flv marka çamaşır makinesi için yapılan hatalı ödemenin iptal edilmesini ve sipariş vermiş olduğum SEG marka bulaşık makinesinin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hediye çekiyle yaptığım ödemenin de doğru ürün üzerinden yeniden düzenlenmesini istiyorum.