to read complaints and reviews, or file yours.A101 Uygulamasından Scooter Siparişinde Teslimat Ve Ruhsat Gecikmesi
26 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta yine SE 03 Max model elektrikli scooter satın aldım. Ürün için 15 gün içinde teslimat ve ruhsat işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Haziran olmasına karşın hâlâ ruhsat bilgilerim tarafıma iletilmedi ve noter işlemlerimi başlatamıyorum.
Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu anda ürünün ikinci taksitini ödeyecek duruma gelmeme rağmen ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de ruhsat evrakları hazırlanmış. Piyasada yaklaşık 2.000 TL daha uygun fiyata satılıyor gibi görünse de 1–2 ay ürün ve evrak bekledikten sonra bu avantajın hiçbir anlamı kalmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum; sadece “beklemeye devam edin” deniliyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. 3126052631726601 numaralı siparişimle ilgili ruhsat evraklarımın acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve ürün teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Şaka gibi önermiyorum.
Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum evraklarım iletilmedi diye kayıt açıyoruz diyorlar fakat bir çözüm yok, piyasa da 2 3 bin lira fazlasına alıp böyle sorunlarla uğraşmamanızı tavsiye ederim. Almamanızı ve aldırmamanızı tavsiye ederim.
