A101 Ürünü İade Almamak İçin Her Türlü Mağduriyeti Yaşatıyorlar

A101 online üzerinden aldığım yastıklar beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak ilk 3 gün boyunca sistemlerinde "kargo teslim edilmedi" hatasıyla karşılaştım ve sorunun düzeltilmesini bekledim.
Bugün aldığım iade koduyla İzmir Gaziemir PTT şubesine gittim, iki çocuğumla birlikte 2 saat bekledikten sonra PTT personelinden A101 ile olan sözleşmelerinin uzun süre önce sona erdiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "evet, bizim PTT ile sözleşmemiz yok, neden size bu kod gönderilmiş, araştıracağız" şeklinde bir yanıt aldım.
7 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 3125080706395585. Ürünün bir an önce sorunsuz şekilde iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sürecinde Gecikme

A101 uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki siparişim (sipariş numarası: 3125072114649353), teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve her iki siparişim de halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i...
A101 Mutfak Masa Sandalye Takımı

A101 online satıştan bir ürün aldım ama ürün kalitesi çok kötü çıktı. Bu ürünü iade etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, orada bir iade kodu oluştu. Ürünleri en yakın PTT kargoya teslim edin denildi, götürdüm PTT Kargo bu iade kodu bizde çıkmıyor, müşteri hizmetlerini arayın d...
A101 İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

A101 internet sitesinden ürün aldım iade edemiyorum. Talep oluşturmama rağmen PTT Kargo anlaşması bittiği için ürünü almıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Diğer kargo şirketleri de iade kodunu giremiyorlar. Ürün saçma sapan bir şekilde elimde duruyor ve kullanmak iste...
A101 İade Almayıp Zorla Satıyor

A101 internet sitesinden üç ayrı ayakkabı aldım. Üçünü de hiç kullanmadan ürünler geldiği gibi A101 web sitesinden iade kodu aldım. İade kodunu PTT Kargo'ya sunarak 14 gün içinde kargoya vermem gerekiyordu ve direkt kargoya gittim. Verdikleri iade kodları çalışmadığından iade edemedim. Hemen A101 Wh...




Yorumlar