to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Para İadesi Yapılmıyor
14.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmeden kargo da iade edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3126061460064663’tür.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, iade yapılacak yeniden alım yapın dendi. Yeniden 3126061849532841 numara ile alım yaptım oda iade edilmiş. Yani buzdolabı sözde kargoya veriliyor ama yine 2 gün sonra hasarlı ürün denilerek kargo iade ediyor. Ürünler elime geçmediği halde uzun süredir paramın iade edilmiyor.
A101 kargo firmasıyla bizleri aldatıp paramızı mı işletiyor. Ekteki ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere ürün aynı saat dakika sözde oradan oraya sevk edilmiş.
Geç olsa da satın aldığım ve hiç gelmeyen iki buzdolabı da iptal edilerek yine geçte olsa para iadesi yapıldı. Ama şunu anladım A101 den beyaz eşya alınmaz. Güvenim kalmadı. 2 kere üst üste buzdolabı daha kargoya verildiği gün hasarlı diye iade ediliyor ve ücret iadesi bekletiliyor.
