A101 Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kartur Lojistik üzerinden tarafıma yönlendirilen A101 siparişim, günlerdir kargo takip ekranında hareket görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde 15.10.2026 ile 20.10.2026 tarihleri arasında çeşitli kayıtlar olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 5 gündür teslimat bekliyorum.

Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ne yeni bir bilgi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi. Hem ürünlerimden mahrum kaldım hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.