to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Kırık Kutulu 500 TL’lik Oyuncakta İade Reddi Ve Kötü Hizmet
Tokat Merkez Yazıcıoğlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden 12 Mayıs Salı günü oyuncak satın aldım. Kasada 500 TL ödedim, oyuncak kutusunun zaten yırtık olduğunu gördüm ama içinde ürün tamdır diye düşündüm. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, ödediğim ücrete göre oldukça basit ve küçük bir ürünle karşılaştım.
Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm, ancak fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Fişi saklamamış olmam hatam olabilir ancak 500 TL’lik bir oyuncak için, kutusu yırtık ve içinden bambaşka, çok basit bir ürün çıkmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni mağazadan soğuttu. Diğer marketlerde benzer durumlarda daha esnek yaklaşılırken, burada ne söylersem söyleyeyim kesinlikle iade kabul edilmedi.
Bu yaşadığım olaydan dolayı hem ürün hem de yaklaşım açısından mağazadan şikayetçiyim. Ödediğim 500 TL’nin iadesini ya da en azından ödediğim tutara denk, kutusu ve içeriği sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
