to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 18.00 civarında Tokat Merkez’deki A101 şubesinden aldığım küçük, ikili, delikli tabanlı tencereyi iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde kasadaki görevli, paketi hasarlı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi.
Kasiyer isteksiz bir şekilde “off off almıyoruz” diyerek şefini çağırdı, şefi de telefonla başka bir şefi aradı. Ancak telefondaki diğer şef bizimle hiç muhatap olmadı, ne benimle görüştü ne de durumu açıklayıcı bir bilgi verildi. Sonuç olarak ürünüm kesin olarak iade alınmadı ve mağazadan çözümsüz bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım.
Ürünü iade etmek istediğimde bu şekilde azarlar gibi ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ürünümün iade alınmama gerekçesinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini, mümkünse iade işleminin sağlanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün ...
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.55 civarında Tokat Merkez Orhangazi Caddesi No:70/B adresindeki A101 mağazasına daha önce aldığım pirinci iade etmek için gittim. Ürünü başka bir A101 mağazasından aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa diğer mağaza ve A101 müşteri hizmetleriyle gör...
Sakarya Erenler Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasında 2 Nisan Perşembe günü sabah saat 11.00 sularında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada haftanın ürünü olarak duyurulan tencereyi sorduğumda görevli personele ürünü nerede bulabileceğimi ilettim. Aldığım...
Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesinden 12.12.2024 tarihinde, kızım için hediye kartı kullanarak yaklaşık 1500–2000 TL tutarında bir tencere satın aldım. Ürün açılmamış, kullanılmamış ve fişi hâlâ elimdedir. Kızım ürünü beğenmediği için 13.12.2024 tarihinde aynı şubeye giderek ia...
Bugün A101'den tulo porselen tabaklarından 3 tane aldım son üç tane kalmıştı. Üçünü aldım eve geldim bir tanesinde deforme vardı hemen tekrar gittim geri iade ya da değişiklik istedim. Bana geri iade almayacaklarını söylediler. Aldığınız zaman kontrol etmeniz gerekiyor ben aldığım zaman herhangi bir...
Yorumlar