A101 Şubesinde İade Sorunu Ve Saygısız Davranış

A101 müşteri memnuniyeti konusunda sıfır. Ayıplı ürün değişiminde bazı şubeler işlem yaparken, bazıları yapmıyor. Bursa Osmangazi Ovaakça Merkez Mahallesi şubesi, 'Benden almadın, başka şubeden aldın.' diyerek müşteri mağduriyetine sebep oluyor ve insanları gereksiz yere mekik dokutmaya zorluyor. Ür...

A101 Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi Çamlık Bulvarı (Kayapa Sanayi Bulvarı) şubesinden ürün aldık. Aldığımız ürünlerin bazılarını ertesi gün iade ettik. Yaklaşık 600 liralık iade alınan ürünler için hesabımıza 232,61 TL geri iade yaptılar. Mağaza çalışanları bu durumun neden olduğunu anlamadıkların...

Bursa Orhangazi A101 terminal bölgesinden aldığım kollu rendeyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Gözleriyle inceleyip alamayacaklarını söylediler. Durumu müşteri temsilcilerine ilettim; ne arayan var ne mesaj ne de mail üzerinden 13 gün geçti. 22.10.2024 başvuru tarihi. Daha sonra başka bir şub...

Bursa A101'den şarjlı budama makası aldım. Bir hafta içinde fişiyle birlikte iade için İznik ilçesindeki A101'e gittim. İade olmayacağını, Bursa'dan aldığım yere iade edebileceğimi söyleyerek ürünü almadılar. A101 şube sayısıyla övünüyor, şimdi bunun için tekrar Bursa'ya gitmem gerekiyor. Çok saçma,...

A101'den aldığım çocuk mutfak oyuncağını açtığımda eksik ve kırık olduğunu gördüm. Aldığım şube farklı bölgede olduğu için farklı bir şubeye iade etmek istedim. Gittiğim yerdeki şube bölge sorumlusu 'değiştiremez' dediği için çalışanlar ürünü kabul etmedi. Kasaların üzerinde bulunan, fiş ve fatura i...