A101 Şubesinde Aprilla Araç Süpürgesi İadesi Reddi Ve Fiş Olmadan Mağduriyet

Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Burcu Sokak’taki A101 şubesinden 08.04.2026 tarihinde Aprilla 4034 marka araç süpürgesi satın aldım. Ürünü 4–6 saat şarj etmeme rağmen en fazla 10 dakika çalıştığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğinde eksik parça olduğunu sonradan gördüm.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde benden fiş istendi. Fişi kaybettiğim için, banka kartımla yaptığım harcamanın dekontunu gösterdim ancak bunu kabul etmediler. Ürünü iade almayacaklarını, tamire gönderebileceklerini, oradan iade kararı çıkarsa bile fiş olmadan geri alamayacaklarını, en fazla eksik parçayı fiş olursa tamamlayabileceklerini söylediler.

Hem ürünün ayıplı olması hem de banka harcama kaydımı sunmama rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Aprilla 4034 araç süpürgesinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.