to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Kocaeli Umuttepe’deki A101 Kampüs İzmit Koç (mağaza kodu: ı904) şubesinden Birşah marka yarım yağlı yoğurt satın aldım. Ürünü hiç açmadan buzdolabında muhafaza ederken kontrol ettiğimde, bana satılan ürünün son tüketim tarihinin zaten satın aldığım gün olan 24.04.2026 olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek veya değişim yapmak için aynı şubeye gittiğimde, mağaza yöneticisi iade hakkımı kullandırmamak için “Böyle alınca benim yöneticilerim de bana kızıyor” diyerek kendi şubelerinin fire maliyetini ve sorumluluğunu bana yansıtmaya çalıştı. Ardından mağazadaki başka bir çalışan, aklımızla alay edercesine “Eğer 23’ünde satın almış olsaydınız iade ya da değişim olurdu ama 24’ünde, yani son gününde aldığınız için tarih geçmemiş sayılıyor, alamayız” şeklinde hiçbir hukuki veya mantıksal dayanağı olmayan, tamamen kendi uydurdukları bir kural öne sürdü. Satın aldığım ürünü marketten çıkar çıkmaz tek seferde tüketmem bekleniyormuş gibi bir muamele ile karşılaştım.
Şube çalışanlarının kendi kotaları ve fireleri yüzünden tüketici haklarını hiçe saymasından ve yasal hakkımı amatörce bahanelerle inkar etmeye çalışmasından şikayetçiyim. Ürünün fişi elimdedir ve şikayete eklenmiştir. A101 Genel Merkezi’nin bu ciddiyetsizliğe acilen müdahale etmesini, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemeyi yaparak yasal hakkım olan iade veya değişim işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
03.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi 93101 Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Gimem Birşah marka yoğurt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin 24.02.2026 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün raflarda satışa sunulması, tüke...
İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi No: 62 adresindeki A101 şubesinden 30.11.2025 tarihinde 2 adet Birşah Homojenize Tam Yağlı 3000 g yoğurt satın aldım. Ürünleri buzdolabında, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Son kullanma tarihi 19.12.2025 olmasına rağmen, 10.12.2025 ta...
19.10.2025 tarihinde A101 Samsun İlkadım Şahin Şubesi’nden Birşah marka 2 kilogramlık yoğurt aldım. Alırken son kullanma tarihine dikkat etmemiştim, eve geldiğimde yoğurdun son kullanma tarihine sadece 3 gün kaldığını fark ettim. Yoğurdu hiç açmadan ve fişiyle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım...
Seferihisar Camikebir’de bulunan A101 mağazanızdan yaklaşık iki gün önce son kullanma tarihi 12.01.2026 olan Birşah marka yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve getirir getirmez buzdolabında saklamama rağmen kullanmak için aldığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olma...
02.102024 tarihinde alışveriş yaptım. Son kullanma tarihine bakmayı atladığım yoğurtun eve gelince bugünün tarihi son olduğunu fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Kasiyer fişim ile birlikte müdüre götürdü ve iade alamayacaklarını söylediler. Diğer müşteriler farklı mağazalardan alıp bu şekilde iad...
Birşah 
Yorumlar