to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi 93101 Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Gimem Birşah marka yoğurt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin 24.02.2026 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün raflarda satışa sunulması, tüketici sağlığını ciddi biçimde tehlikeye atan ve kabul edilemez bir durumdur.
Aynı gün ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittiğimde, mağaza personeli tarafından “Bu ürünü buradan aldığınızı nereden bileyim? ” ve “Biz tarihi geçmiş ürünleri arka rafa koyuyoruz, siz neden onu aldınız? ” şeklinde son derece uygunsuz ve suçlayıcı ifadelerle karşılaştım. Ürün iade alınmadığı gibi, azarlayıcı bir üslupla adeta mağazadan kovulurcasına gönderildim. Hem sağlığımı riske atan bu durum hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Fişi çöpe atmış olsam da, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olması ayıplı mal olduğunu değiştirmemektedir ve fiş olmadan da tüketicinin iade ve başvuru hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen mağazada hiçbir şekilde çözüm sunulmamış, aksine müşteri olarak ben suçlanmış bulunmaktayım.
Bu kapsamda, öncelikle ayıplı ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bana karşı saygısız ve suçlayıcı bir tavır sergileyen ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve marketinizde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulundurulmaması için gerekli denetim ve kontrollerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Seferihisar Camikebir’de bulunan A101 mağazanızdan yaklaşık iki gün önce son kullanma tarihi 12.01.2026 olan Birşah marka yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve getirir getirmez buzdolabında saklamama rağmen kullanmak için aldığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olma...
19.10.2025 tarihinde A101 Samsun İlkadım Şahin Şubesi’nden Birşah marka 2 kilogramlık yoğurt aldım. Alırken son kullanma tarihine dikkat etmemiştim, eve geldiğimde yoğurdun son kullanma tarihine sadece 3 gün kaldığını fark ettim. Yoğurdu hiç açmadan ve fişiyle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım...
10.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi A**** G*** A**** Bulvarı’ndaki A101 şubesinde alışveriş yaparken, Birşah Tam Kıvamında yoğurdun son kullanma tarihinin 05.02.2026 olduğunu ve buna rağmen hâlâ rafta satışta olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen müşterilerin a...
24.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki Yeni Türkü Sitesi yanındaki A101 şubesinden Birşah marka süt aldık. Ürünü 13 yaşındaki yeğenim marketten aldı. Eve geldiğimizde sütü açmadan önce gözle görülür şekilde tortu ve renk değişikliği olduğunu fark ettik. Son kullanma tari...
28 Ekim 2025 tarihinde A101’in Konya Ereğli ilçesindeki şubesinden 5 kg’lik Torku yoğurt satın aldım. Aldığım sırada son kullanma tarihinin bitmesine bir gün kaldığını fark etmemişim, eve geldiğimde son kullanma tarihine çok az süre kaldığını görünce ürünü hiç açmadan aynı şekilde geri götürdüm. Ma...
Birşah 
Yorumlar