to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 günü saat 17.03 civarında Karacabey Heykel Meydanı’ndaki A101 şubesinden kredi kartıyla bir şarj aleti satın aldım. Daha sonra yanlış model aldığımı fark ettiğim için ürünle birlikte A101 Mustafa Kemal Paşa şubesine gidip değişim talebinde bulundum.
Mustafa Kemal Paşa şubesindeki görevliye ürünü Karacabey’den aldığımı, ancak elimde olduğunu ve sadece değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “Karacabey’den aldığınız için mutlaka Karacabey’e götürmeniz gerekiyor” denildi. Aradaki mesafe yaklaşık 20 kilometre ve A101 gibi Türkiye çapında hizmet veren bir zincirde, başka bir şubeden basit bir değişim işleminin yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
A101 gibi büyük bir markanın, aynı ürün için şubeler arası bu kadar katı bir uygulama yapmasını ve müşteriyi bu şekilde yormasını doğru bulmuyorum. Şarj aletimi, Mustafa Kemal Paşa şubesinden sorunsuz bir şekilde değiştirmek ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
1 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 şubesinden şalgam suyu aldım. Eve gittiğimde ürünün acılı olduğunu fark ettim ve evime 1–2 dakika uzaklıktaki mağazaya ürünü değiştirmek ya da iade etmek için hemen geri döndüm. Kasada görevli, mağaza sorumlusunu ...
11 Nisan 2026 tarihinde sabah 09:00–10:00 saatleri arasında Manisa Şehzadeler Karamızrak A101 şubesine, başka bir A101 şubesinden kredi kartıyla aldığım ürünü iade etmek için gittim. Kasada görevli iki personel de hiçbir şekilde sistemi kontrol etme veya çözüm üretme zahmetine bile girmeden, ağız bi...
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 15:28 sularında Arnavutköy, Suatlar Arkası, İslambey Mahallesi, Saruhanlı Sokağı’nda bulunan A101 şubesinden Pierre Cardin elektrikli kahve cezvesi almak istedim. Ürünün raf fiyatı 450 TL olarak görünüyordu, ancak kasadan geçirildiğinde 600 TL olarak geçti. Fiyat far...
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çatalca/İstanbul Çanakça Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden kumanda pili aldım. Aslında kalem pil almak istemiştim, ürünü hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan sadece değişim talebinde bulundum. Alışveriş fişimi de yanımda götürmeme rağmen değişim yap...
18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Selçuk İstasyon Meydanı’ndaki A101 şubesinde raf ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Raf etiketinde 32,50 TL olarak gördüğüm ürün kasada 41,50 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, mağaza sorumlusunun olmadığını, etiketler...
Yorumlar