A101 Şirinevler Şubesinde Saygısız Personel Ve Hijyen Sorunu

Bursa Şirinevler Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre boyunca şubede çalışan personellerin müşterilere karşı saygısız, ilgisiz ve isteksiz tavırlarından sürekli olarak rahatsız oluyorum. Ne yazık ki çalışanlar değişse bile davranışlar aynı şekilde devam ediyor.

Kasada çoğu zaman kimse olmuyor, müşteriler kasada beklerken çalışanlar depo kısmında oluyor ve ancak çağırılınca ağır bir şekilde kasaya geliyorlar. Yüz ifadeleri asık, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir tavırla ilgileniyorlar ve bu durum mahalledeki insanlar için gerçekten rencide edici hale geliyor.

Ayrıca mağaza içinde çoğu zaman bozulmuş bir ürün kokusunu andıran çok rahatsız edici, ağır ve pis bir koku oluyor. İçeri girildiği anda hissedilen bu koku hem hijyen açısından endişe veriyor hem de alışveriş yapmayı zorlaştırıyor.

A101’in bu şubeyle ilgili olarak gerekli denetimleri yapmasını, hem personel davranışlarını yakından takip etmesini hem de mağaza temizliği ve hijyenini kontrol altına almasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren, daha düzenli ve saygılı çalışanların istihdam edilmesini ve mağaza içindeki kötü kokunun kaynağının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.