A101 Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

A101 internet sitesi üzerinden toplam 2.049 TL tutarında ürün siparişi verdim ancak siparişim bana ulaştığında ürünlerin sadece yaklaşık 1.000 TL’lik kısmı teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmedi. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan eksik ürünlerin tamamının acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin ne durumda olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.