to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi geçen ayın 27’sinde verdim, 1 Mart tarihinden beri de defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen siparişim bir türlü iptal edilmiyor.
Sipariş numaram 3126022771123331’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gereken özeni göstermediler ve süreç boyunca kendimi adeta aptal yerine konmuş gibi hissettim. Ayrıca bana ürünün kargoyla gelmesi gerektiği, kapıda iade edebileceğim söylendi; ancak ben ürünü teslim almak, kapıya kadar gelmesini dahi istemiyorum, siparişin hiç kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Ürün siparişim derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 2 adet Apple iPhone 13 satın aldım, ürünlerin tanesi 34.500 TL idi. Kısa bir süre sonra siparişlerimden birini “gereksiz yere iade edildi” şeklinde göstererek iptal ettiler. Diğer iPhone 13 için ise günlerdir “ürününüz paketlendi, kargoya verilecek” şeklind...
23.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3125102372627374 ve toplamda 8.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan sipari...
19.10.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101957170204. 23.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve adresime hiç gelinmedi. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadı, ...
6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...
24.12.2025 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal talebi oluşturmama rağmen, ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi verildi ve sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen, bu sorun nedeni...
Yorumlar