Teslim Edilmemiş İphone İçin 110.000 TL'm Kayboldu, Muhatap Yok!

19.10.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101957170204. 23.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve adresime hiç gelinmedi. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sipariş için 110.000 TL ödeme yaptım ve şu anda ürünüm elimde olmadığı gibi muhatap da bulamıyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.