A101 Satış Tarihi Öncesi Manyetik Blok El Altı Satışı Ve Müşteri Güveni

Diyarbakır ve Antalya’daki farklı A101 şubelerinde Magly manyetik bloklar isimli aktüel ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün resmi satış tarihinden yaklaşık 4 gün önce Diyarbakır’da birçok farklı şubeyi gezmeme rağmen hiçbir yerde ürünü bulamadım. Görüştüğüm mağaza çalışanları, depoda yer olmadığı için ürünü erkenden satışa çıkardıklarını ve çoktan tükendiğini ifade ettiler. Yani ürün, ilan edilen satış tarihinden önce satışa sunulup bitirilmiş.

Aynı süreçte Antalya’daki mağazalara da ailemi yönlendirdim. Onlara satış tarihinden 4 gün önce “tarihi gelmediği için satış yapamayız” denilmesine rağmen, resmi satış sabahı mağazaya gittiklerinde ürünün el altından daha önce satıldığı bilgisini aldılar. Yani bir yanda ürünü tarihi gelmeden rafa çıkarıp bitiren mağazalar, diğer yanda “tarihi gelmedi” denip sonra sabahına ürünü el altından satan mağazalar söz konusu.

Aktüel ürünlerin belli bir kampanya tarihi ve fiyatı olmasına rağmen, bu şekilde satış tarihinden önce tükenmesi ve el altından satış yapılması hem müşteriyi yanıltmakta hem de güveni ciddi anlamda zedelemektedir. Bu nedenle iki adet Magly manyetik blok ürününün tarafıma ilandaki aynı fiyat üzerinden temin edilmesini ve özellikle aktüel ürünlerde satış tarihi öncesi satış yapılmaması için gerekli denetim ve kontrollerin tüm mağazalarda etkin şekilde uygulanmasını talep ediyorum.