A101 Sanal Mağazada Adrese Teslim Bilgisi ve Sipariş Uyarısı Arasındaki Tutarsızlık

Uzun zamandır A101 internet sanal mağazayı kullanmak istiyorum ancak adres teslimatıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteminizde ürünler için “adrese teslim yapılıyor” ifadesi yer almasına rağmen sipariş vermek istediğimde “adresinize teslim edilmez” şeklinde uyarı alıyorum. Yani önce adrese teslim var deniliyor, sipariş aşamasında ise teslimat yapılmadığı söyleniyor.

Bu konuyu yaklaşık 2 senedir yaşıyorum, özellikle son 2 aydır benim için daha kritik hale geldi. Daha önce de A101’e bu durumu iletmiştim, telefonla aranıp sorunun çözüldüğü ve ara sıra denemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ aynı hatayla karşılaşıyorum ve sistemde somut bir iyileşme görmüyorum.

Bulunduğum bölgede A101 kapıda teslimat hizmetinin bir an önce başlatılmasını ve sistemde adrese teslim bilgisiyle sipariş aşamasındaki uyarının çelişmeyecek şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.