Toyota Corolla 2012 Modelinde Boya Soyulması Ücretsiz Onarım Talebi

2012 model Toyota Corolla aracımda yıllar içinde aracın neredeyse her yerinde ciddi boya atması sorunu oluştu. Özellikle 2017 yılından bu yana aracın genelinde yer yer dökülmeler ve soyulmalar artarak devam ediyor ve araç görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi.

Aracı bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ilerleyen dönemde kaporta ve boyanın daha da zarar görebileceğini düşünüyorum. Şimdiye kadar yetkili servise veya Toyota müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvurmamış olsam da, bunun bir kullanıcı hatasından ziyade boya kalitesi veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Denizli’de yaşıyorum ve Toyota gibi dünyaca bilinen bir markadan beklentim, aracımın mevcut boya durumunun yetkili servis tarafından incelenmesi ve ayıp oranına göre ücretsiz boya işlemi ya da gerekli görülen kaporta-boya düzeltmelerinin yine ücretsiz olarak yapılmasıdır. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.