to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sahte Ürün Satışı Yapıyor
A101 den 5.231,00 TL'ye satın almış olduğumuz tencereyi sadece 1 defa kullandık ve yıkadık. Sonuç tencere çöp oldu. Görsellerde göreceğiniz üzere tencerenin dibi görünüyor. WMF markasına ait bir ürün olduğuna asla inanmıyorum. Sahte ürün satışı yapılıyor. Pazardan en kütü tencereyi alsak bu hale gelmezdi. Müşteri hizmetleri ve genel müdürlük şikayet talebimi aldı. Ayrıca internet sitesinden de görselleriyle birlikte şikayetimi aldılar fakat 2 haftadır geri dönüş olmadı. Arıyorum tekrar açan muhatap yok. Buradan da çözüm bulamaz isem Tüketici Hakları'na başvurup dava açacağım. Paramın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
A101 ürün incelemesine gönderdiğim ürünü çizip geri yollamış. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Şaka gibisiniz ya bir şey demiyorum. Ürünü incelemesine giden tencerenin içini silip ve çizip göndermişler. Tencereyi çizmek nedir ya. Yazdığınız şeyler kadar şu yaptığınız da terbiyesizlik. Hakkımı helal etmiyorum. Hiçbir işe yaramayan bir ürün incelemeniz var. Hatta daha beter etmişler. Geri gönderilen tencere fotoğrafları ektedir.
Şikayetim üzerine A101 bana mail gönderdi. Ürünün inceleneceği firmanın adresi ve şikayet formunu doldurup ürün ile birlikte gönderdim. Ürünü inceleyen firmayı en az 10 defa aradım kimse açmıyor. A101 e telefonla bağlanmak zaten imkansız. Halen bir çözüm bulunamadığı gibi karşınızda muhatap hiç kimseyi bulamıyorsunuz.
