A101 Den Aldığım WMF Marka Düdüklü Tencere

Merhaba; büyük bir şirket olarak gördüğüm ve mağduriyetimin giderilebileceğini düşündüğüm A101 firmasının internet sitesinden WMF düdüklü tencere satın aldım. 23 Nisan'da ürün elimize ulaştı. Ürünü ilk kullanımda eklediğimiz fotoğraftaki gibi kararmalar ve lekeler oluştu. Bu duruma istinaden 3 gün içinde, 26 Nisan'da iade kodu oluşturarak ürünü A101 firmasına MNG Kargo ile iade ettim. A101 müşteri hizmetleri ile üç defa görüşerek şikayet kaydı oluşturmama rağmen (15339274, 15336625, 15320058), ürünün iadeye uygun görülmediği belirtilerek ayıplı ürün tarafıma geri gönderildi. Gereğinin yapılmasını ve para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.