A101 Ortabağlar Şubesinde Kendi Markalı Ürünlerin Sürekli Eksik Olması

Bursa Ortabağlar A101 şubenizde A101’in kendi markasına ait olmasına rağmen birçok ürün nedense mağazalarında daima yok... Tatlı sosları, çorbaları ve kremaları neredeyse hiçbir zaman bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde bu ürünleri özellikle aramama rağmen raflarda yer almıyor ve almak istediğim ürünlere sürekli ulaşamıyorum.

Çalışanlara sorduğumda genelde sadece “yok” denilip geçiliyor ve konuyla ilgili daha fazla ilgi gösterilmiyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hatta bazı zamanlarda kutu açmalarına rağmen istediğim ürünü depodan veya arkadan vermiyorlar. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve artık mağazaya gittiğimde aradığım ürünleri bulamayacağımı düşünerek gidiyorum.

Buna rağmen mağaza çalışanlarının genel olarak güler yüzlü olduklarını da belirtmek isterim. Ancak ürün bulunabilirliği ve stok takibi konusunda daha fazla özen gösterilmesini, A101 markalı bu ürünlerin düzenli olarak raflarda yer almasını, ürün arkada varsa müşteriden saklanmamasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.