to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Kurumsal bir firma olduğu ve orijinal ürün sattığını düşündüğüm için güvenerek yaklaşık 9.000 TL ödedim. 9. Ayda aldığım ürün, birkaç kullanım sonrasında aşırı şekilde buhar kaçırmaya başladı. Normal pişirme süresi, elimde bulunan diğer Fissler düdüklü tencereme göre zaten uzundu ama bunu başta sorun etmedim. Ancak buhar kaçırma başlayınca Fissler servisini aradım.
Ana bayi, A101’den alınan ürünlere servis desteği vermediklerini, A101’in ürünleri nereden aldığını bilmediklerini, orijinal olup olmadığının belli olmadığını, bu yüzden A101 ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine A101 ile görüştüm, bana bir servis adresi verdiler ve ürünü oraya gönderdim. Servis, kapağın uç kısmında yaklaşık 2 mm’lik bir parçada oyuk gibi bir yer olduğunu, sorunun buradan kaynaklandığını ve bu parçayı benim kırdığımı iddia etti. Parça değişimi için 3.350 TL talep ettiler. Düdüklüyü yere de vursanız o bölümün o şekilde kırılmasının mümkün olmadığını, bunun kullanım hatası değil arıza olduğunu belirttim ve bu bedeli kabul etmedim, ürünün firma tarafından karşılanarak tamir edilmesini istedim.
Bu durumu A101’e de ilettim. Cumartesi günü benden kargo takip numarasını istediler (kargoların kapalı olduğu gün) ve pazartesi sabah şikayeti otomatik olarak kapattılar. Servise düdüklünün ne olduğunu sorduğumda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünü aynı halde bana geri göndermişler. Piyasayla aynı fiyata, hatta benzer fiyatlara alabilecekken A101 Online üzerinden güvenerek alışveriş yaptım; madem ürün orijinal değilse neden satılıyor, orijinal ise neden arıza durumunda hiçbir çözüm üretilmiyor?
Sonrasında ürünü başka bir servise gösterdim ve buhar kaçırmanın, iddia ettikleri o küçük bölümle ilgili olmadığını, sorunun contadan kaynaklanabileceğini söylediler. Buna rağmen A101 tarafı hâlâ sorunu çözmüyor, sorumluluk almıyor. Ödediğim para karşılığında resmen mağdur edildim ve “para verip mağduriyet satın aldım”
Ürünün orijinalliğinin netleştirilmesini, arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını veya ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz bir muadil ürün gönderilmesini istiyorum. Acil çözüm bekliyorum, aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Yaklaşık dört ay önce A101 online satış mağazası üzerinden 11.999 TL ödeyerek Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve bugün itibarıyla iade talebinde bulundum. Ancak ürünün iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca servise yönlendirilebileceği...
Normalde Şikayetvar sitesinden araştırma yapmadan pek ürün almam ama nasıl böyle bir hata yaptım bilmiyorum. A101 mağazasından Fissler düdüklü tencere aldım. Dün (30 Kasım 2024) evde yokken kapının önüne bırakılmış. Gece geldiğimde aldım, inceledim. İnceledikten sonra fark ettim derin çizikleri. İad...
Yaklaşık 4 ay önce A101 e‑ticaret üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arıza meydana geldi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürününün ilk kullanımlarda sorun çıkarması kabul edilemez. Arızadan sonra ürün yetkili ser...
15.04.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3125041513402909 numaralı siparişimle satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk günden itibaren hava kaçırıyor ve su damlatıyordu. Başta iyi kapatamadığımı düşünüp birkaç kez açıp kapatmayı denedim, za...
31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...
Fissler 
Yorumlar