to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
20 Şubat tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden 3126022034519890 numaralı siparişi verdim, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde sürekli “siparişiniz devam ediyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde muhatap bulmakta da zorluk yaşıyorum; siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünler elime ulaşıyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.
Geciken bu siparişteki ürünlerin daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca teslimat süreciyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
