to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden aldığım bir ürünü 16 Nisan’da teslim aldım ve 21 Nisan’da iade ettim. 22 Nisan’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve 1.099 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. İade gönderimimin takip numarası 95221111224241’dir.
Bu süreçte iki kez A101 Online müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son görüştüğümde iadenin depoya ulaştığını, iade ücretinin yatma süresinin bir hafta olduğunu ve muhtemelen pazartesi gününe kadar hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak verilen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
İademin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeniyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
20 Aralık civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 3125121130856771 numaralı siparişi iptal ettim. Toplam 22.999 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefond...
28 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaptığım yaklaşık 5.600 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için başvurdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde sürekli “işlem aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içi...
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846...
A101 Online Market üzerinden vermiş olduğum 3125102688392551 numaralı siparişime ait 998,90 TL tutarındaki ücret 1 ayı aşkın süredir tarafıma iade edilmedi. Ürün bedelinin iadesi konusunda defalarca aramama rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 10'...
A101’in internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde 3126042241638691 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor, 1 üründen, 1 ürün yolda.” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sayfadaki 5341****09 takip numaralı kargo bağlantısına tıkladığımda, teslimat için “İade Sürecinde...
Yorumlar