to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaptığım yaklaşık 5.600 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için başvurdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde sürekli “işlem aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde A101 online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir adım atılmadı, her seferinde sadece işlemin devam ettiği söylenerek oyalanıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne olduğuna dair açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım bu alışverişle ilgili ya ücret iademin derhal kartıma/hesabıma yatırılmasını ya da ürünlerin tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra online alışverişten 26.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için ürün iadesi oluşturdum, 5.799 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
13 Nisan tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3126041388383629’dur. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle d...
A101 online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu sebebiyle şikayetçiyim. 22’sinden bu zamana kadar ilgili siparişime ait para iadesi hâlâ yapılmadı. 5335****40 numaralı siparişime ilişkin 8.999 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, iptal...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
A101 online üzerinden ürün aldım iadesi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hala daha iadem yapılmadı. En kısa sürede umarım çözüm sağlanır. Sürekli talep oluşturuldu en kısa sürede işleminiz gerçekleştirilecektir deniliyor fakat hala daha sonuç yok böyle büyük bir kurumsal firma...
Yorumlar