to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kısa süre içinde siparişi iptal etmek için talep oluşturdum ancak kartımdan ücret çekildi ve iptal talebim hâlâ gerçekleşmedi, para iadesi de yapılmadı.
Sipariş iptali sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. 24 saat geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tekrar aradığımda sadece kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği belirtildi. Ardından hafta sonuna girildi, pazartesiye kadar beklemem istendi. Bugün tekrar aradığımda ise yine net bir çözüm sunulmadan sadece “arkadaşlar sizinle irtibata geçecek” denilerek oyalanıyorum. Şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de iptal ve iade işlemi tamamlandı.
Sipariş numaram 3125122524766274’tür. Bugün kartımın hesap kesim günü ve kullanılmayan, iptal etmek istediğim bu sipariş için boş yere borçlanmak istemiyorum. Ücretimin hâlâ iade edilmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum ve paramın kullanıldığını düşünüyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.999 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.23’te A101 internet şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisinin yanlış girildiğini far...
A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9125111015302623 numaralı gıda ürünleri siparişim, teslimat günü mağazada sayım olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamadı ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişi iptal etmem istendi. İptal işlemini pazartesi günü başlattım, bugün çarşamba olmasın...
24 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 519,54 TL tutarında gıda alışverişi yaptım (Sipariş No: 9125082407659734). Siparişimden kısa bir süre sonra mağazadan arandım ve sistemlerinin bozuk olduğu gerekçesiyle siparişi kendi rızamla iptal etmem istendi. Hastanede olduğumu, iptal işlemini ...
08 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan 4.999,99 TL tutarında para çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası verilmedi. Bu durumu A101 müşte...
06.10.2023 tarihinde A101 internet uygulaması ile alışveriş yaptım. Sipariş numarası: 9123100652315315 Sipariş teslimi uygulamada belirtilen saati geçince online destek ekibine bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Aradan belirli bir süre geçtikten sonra kurye siparişler ile geldi ancak ben iptal etti...
Yorumlar