to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden karşıma çıkan A101 benzeri bir siteden Altus 18000 BTU A++ Duvar Tipi Inverter Split Klima siparişi verdim. 9.999,06 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptım. Şifre hatalı deyip tekrar onay mesajı gönderildi. Bu durumda ödeme onayını verdikten sonra ikinci kez 9.999,06 TL ödeme yapmış ve toplamda 19.998,12 TL ödeme yapmış oldum. Sonra teyit için A101 müşteri hizmetlerini aradım; telesekreter siparişlerimden ürün sipariş iptalinin yapılabileceği şeklinde yönlendirdi. Ancak A101 online sitesine bu şekilde bir siparişin olmadığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 19.998,12 TL tutarındaki henüz provizyondaki işlemin iptalini istedim. Banka, işlemlerin provizyonda olmasına rağmen kart bilgisi ile alışveriş yapıldığı için işlemin iptalini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Resmi A101 sitesinin birebir kopyası olan bu site yüzünden mağdur oldum ve bu sahte site şu an aktif olarak satış yapmaya devam ederek kişilerden ödeme almaktadır. İlgili kişi veya kişiler hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş iptalini ve para iadesinin yapılmasını istiyorum.
A101 internet alışveriş sitesinden 1 adet klima siparişi verdim, teslimat adresi ile fatura adresi farklı olması gerekirken yanlış adres ile sipariş oluşturuldu, hemen müşteri hizmetlerini arayıp teslimat adresini değiştirmelerini talep ettim fakat bu şekilde adres değişikliği yapamadıklarını, sipar...
Axess kredi kartımla A101 ® internet sitesinden aldığım ürünün karşılığı olmadığı için firma 4890 TL para iadesi yaptı. Akbank Bankası ile işlem gerçekleştirilmişti, para iadesi olmama sina rağmen Akbank müşteri yetkilisini aradığımda ise taksit iptali yaptıktan sonra limitime yansıyacağını söyledi....
A101 Ekstra dan 23.05.2025 tarihinde bir klima siparişi verdim. Kredi kartımdan 35.999,00 TL yi tahsil ettiler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne malı gönderdiler ne de işlemi iptal ettiler. Web sayfasında ürün hazırlanıyor diye yazıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayınca sürekli ürün hazırlanıyor...
Altus 
Akbank 
Yorumlar