A101 Natura Şubesinde Müdür Gibi Davranan Çalışanın Saygısız Ve Agresif Üslubu

28.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 aralığında Ankara Sincan Yenikent Melih Gökçek Bulvarı üzerindeki A101 Natura şubesinde annemin yaşadığı saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kendini müdür olarak tanıtan M**** isimli çalışan, annem kasaya gittiğinde “Kasaya bakan var mı? ” diye sorduğu anda son derece kırıcı ve agresif bir üslupla cevap vermiştir.

Annem sadece kasada görevli biri olup olmadığını sormuşken, M**** Hanım’ın “Abla yatağından ters kalkmış, işimiz var görmüyor musun? ” tarzında, müşteriyi aşağılayan ve küçümseyen bir tavırla konuştuğunu öğrendim. Bir market çalışanının, hele ki kendini müdür olarak tanıtan bir kişinin, müşteriye bu şekilde saygısız davranması kabul edilemez.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, davranışının ciddiyetine göre gerekirse cezai işlem uygulanmasını ve bu tür bir üslubun A101 mağazalarında tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.