A101 Manisa Şubesinde Dolce Dondurmanın Erimesi Ve Saklama Koşulları İhlali

Manisa Yunusemre’deki A101 mağazasından bugün aldığım Dolce marka dondurma, aldığımın üzerinden yaklaşık 4 saat sonra dondurucudan paketi açtığımda dondurmadan başka her şeye benzer bir halde çıktı. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 2027 olarak görünmesine rağmen dondurmanın yarısı yoktu, erimiş gibiydi ve normalde olması gerektiği gibi çikolata kaplı değildi.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün bu şekilde olması, hem hijyen hem de saklama koşulları açısından ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu. Ürün fişini saklamadım; ancak bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin yasal haklarım neyi gerektiriyorsa o şekilde giderilmesini talep ediyorum.

A101’in bu ürünle ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve tarafıma geri dönüş yapmasını istiyorum.