A101 Çayeli Şubesinde Dondurma Soğuk Zincir İhlali

23.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Rize Çayeli’ndeki A101 şubesinden alınan Freedo Dolce Mini dondurma tam bir hayal kırıklığı yarattı. Paketi açtığımızda dondurmaların tamamının erimiş olduğunu, kapalı paketlerin içinin akmış ve sonra tekrar donmuş halde olduğunu gördük. Toplam paketten bir tanesini abim erimiş halde yemek zorunda kaldı, bir tanesini tamamen bozulmuş olduğu için çöpe atmak zorunda kaldık; şu anda elimizde kalan dört dondurmanın da aynı şekilde erimiş ve bozulmuş olduğunu görüyoruz. Ürünün bu durumda olması hem hijyen hem de soğuk zincir açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Fiş şu an elimizde olmadığı için mağazaya gidip durumu henüz iletmedik, ancak bu ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması nedeniyle A101’e karşı güvenim kalmadığını belirtmek istiyorum. Soğuk zincir ve depolama koşullarının acilen denetlenmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozulan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.