to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir.
Tarafıma hitaben "Memnun değilseniz, bir daha gelmeyin" şeklinde son derece kaba, saygısız ve müşteri ilişkilerine aykırı bir ifadede bulunmuştur. Bu durumu market müdürüne bildirmek istediğimde ise benimle ilgilenilmemiş, müdürle görüşmeme izin verilmemiş ve başka bir kasiyerle konuşturmaya çalışmışlardır.
Söz konusu olayın marketin güvenlik kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Bu davranışın hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de kurumun itibarına zarar verdiğini belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi, 1953. Sokak No:37 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli başörtülü kadın çalışan, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen benimle ilgilenmedi ve dışarıda birileriyle konuşuyordu. Kasa...
12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boy...
11.09.2025 tarihinde saat 20:30'a yakın bir zamanda, Konya/Selçuklu M***** A*** Mahallesi Zehra Sokak'ta bulunan A101 mağazasında gece vardiyasında çalışan zayıf, orta boylu ve kapalı bir kadın görevliyle sorun yaşadım. Kasada başka bir müşterinin eşyaları varken, önünden çekip kendi alacağım ürünü ...
07/02/2025 tarihinde, Avcılar Dr. S**** A**** Caddesi'nde Migros yakınındaki A101 mağazasında 12:30 civarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasiyer bayanla sorun yaşadım. Benden önce başka bir müşteri vardı ve eşyalarını toplamadan bizim eşyalarımızı kasadan geçirdi. Eşyalarımızın karışmaması...
Esenyurt meydanına çıkarken yeni açtığınız ( b. Çeşme mah. 1103 sokak n. 6, Esenyurt) A101 şubesinde 01.12.2024 sene saat 18.09 da çalışan personellerden bir hanım kasiyer çok saygısızca, ters ifadeler kullanarak biz müşterilere marketten çıkmamızı isteyip çok kötü davranıp, "sizin keyfinizi mi bekl...
Yorumlar