A101 Mağazasındaki Blender Seti İçin Fatura Bulunamadı, Geri Dönüş Yok

Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Albayrak Şubesi A101 mağazasından 9 Şubat tarihinde bir blender seti satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan arızalandı ancak fişi kaybettiğim için servise veremiyorum. Servis, ürünü kabul edebilmem için mutlaka fatura istediğini belirtti.

Bu nedenle A101 mağazasına durumu ilettim, faturamın sistemden bulunup bana verileceğini ve konuyla ilgili kayıt açıldığını söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, “bulunamadı” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım ve konu ile ilgili olarak ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Ürünü tamire verebilmem için, blender setine ait faturamın sistemden bulunup e-posta adresime gönderilmesini veya mağazadan tarafıma çıktı olarak verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak faturamın tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.