A101 Mağazasında Taahhüt Edilen 260 TL Hediye Harcama Tutarının İadesi Yapılmadı

18 Aralık 2025 tarihinde Karaman Merkez Elmaşehir Mahallesi’ndeki A101 şubesinde Tombank Hadi kredi kartı ile bir kampanyadan yararlandım. A101 çalışanları, bugün için 260 TL harcama hakkım olduğunu, ayrıca Lipton demlik poşet çayın hediye olduğunu, yaptığım toplam harcama ve çayın bedelinin kredi kartından çekileceğini, ancak daha sonra hesabıma 260 TL’lik harcama tutarı ile birlikte çayın parasının da toplam 375 TL olarak geri yatırılacağını söylediler.

O gün kredi kartı fiziken bana verilmeden işlemler kredi kartı üzerinden çekildi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca Lipton demlik poşet çayın bedeli olan tutarın 12 Ocak tarihinde iade edildiğini gördüm. Ancak bana taahhüt edilen 260 TL’lik hediye harcama tutarı hesabıma hiç yatırılmadı. Çekilen tutarı ben kendi hesabımdan para aktararak ödemek zorunda kaldım.

A101 şubesindeki çalışanlarla görüştüğümde bu tutarın yatırılacağını, özellikle de ayın 15’inde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı ve daha sonra şehirde olmadığım için yeniden gidip görüşme imkanım olmadı.

Hem Tombank’ın Hadi kredi kartı kampanyası kapsamında hem de A101 mağazasında tarafıma söylenen taahhüdün yerine getirilmesini ve yatırılmayan 260 TL’lik hediye harcama tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.