A101 Ve Hadi Bank İş Birliğinde Şeffaf Olmayan Kredi Kartı Borçlandırması Ve Yanıltıcı Hediye Kampanyası

4 Aralık saat 19.30 civarında A101’e alışverişe gittiğimde, mağazada Hadi Bank kartı uygulamasını tanıtan bir personel vardı. Acelem olduğunu, kardeşimle birlikte geldiğimi ve işlemleri kardeşimin yapmasını, benim de alışverişe devam edeceğimi söyledim. Buna rağmen personel peşimizi bırakmadı, tekrar yanıma gelip çok kısa süreceğini söyleyerek ısrar etti.

Personel, Hadi Bank kartını çıkarırsam poşet çayın bedava olacağını söyledi. Açıkçası poşet çayla çok da ilgilenmiyordum, üstelik ürün boykot ettiğim bir üründü. Daha sonra poşet çayın ücretini önce karttan çekeceklerini, sonra bu tutarı geri yatıracaklarını söylediler. Kasaya gittiğimizde ise tüm alışverişimin tutarını bu karta bağlı kredi kartından çekeceğini söyledi. Ben özellikle neden bu karttan çekildiğini sorduğumda, ücret iadesi yapılacağından bahsedip detay vermeden geçiştirdi ve biz de o an içinde olduğumuz durumda, aceleyle her şeye tamamlamış bulunduk.

Sonuç olarak 324 TL’lik alışveriş yaptım, hediye gibi gösterilen poşet çaya da 112 TL yansıtıldı ve durduk yere kredi kartına borçlandırıldım. Kendimizi resmen kandırılmış ve yönlendirilmiş hissediyoruz.

Hediye denilen poşet çay için alınan 112 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca A101 ve Hadi Bank iş birliğinde yapılan bu uygulamada, insanları tam ve şeffaf bilgilendirmeden kredi kartına borçlandıran bu satış yönteminin incelenmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Müşterilerin acelelerinden ve bilgisizliklerinden faydalanılarak böyle bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.