A101 Mağazasında Kullanılmamış Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Dilan

A101

13 Kasım 10:23

124

12.11.2025 tarihinde Batman Merkez Divan Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldığım Palette saç boyasını, yanlış aldığım gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, son kullanma tarihi ve kaliteyle ilgili bir sorun olmadığı sürece iade alamayacaklarını belirttiler. Elimde 15534020211513920050 belge numaralı alışveriş fişim de bulunuyor.

Daha sonra A101 müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü kullanmadım ve ambalajı açılmamış durumda. Yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Palette

Emniyet Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Mağazada Reddedildi

Burhan

25 Ağustos 19:22

464

25.08.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi 1469 Sokak’taki A101 şubesinden kredi kartı ile B375 numaralı fişle bir boya seti satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edip, hiç açmadan ve ambalajını bozmadan mağazaya götürerek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, değişim ya ...

kullanilmamis-urun-icin-degisim-ve-iade-talebim-magazada-reddedildi-1.pdf

A101 Mağazasında İade Reddi Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

Boran

19 Ağustos 02:17

387

17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....

Merih sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Yanlış Ürün Ve İade Engeli: Yasal Hakkım Yok Sayıldı

Merih

11 Eylül 17:32

763

11.09.2025 tarihinde saat 15:30-15:40 arasında Fethiye Çiftlik Mahallesi'nde bulunan C761 kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yanlışlıkla Winston Slender Blue verildi, oysa ben Camel Slender Blue istemiştim. Ürün paketini hiç açmadan, hemen durumu fark edip iade veya değişim talebinde bul...

A101 Mağazasında Ürün Değişiminde Yardımcı Olunmadı ve Çalışanlar İlgisizdi

Aslınur

08 Ekim 18:11

183

8 Ekim 2025 çarşamba günü saat 16.45-17.15 arasında Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi ismail gaspıralı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kızım için aldığım morfose supreme iki gazlı saç kondisyoneri’ni, yanlış aldığımı fark ettiğim için morfose suprem...

A101 Şikayet Örnek Mağazası Esenyurt

Sema

29 Temmuz 2024 15:51

1.108

İstanbul Esenyurt A101 4756 örnek mağazasından almış olduğum saç boyasını fişim olmasına rağmen iade almadılar ürünün etiketi vs de yoktu personel adı H****. İndirimli ürünlerin iadesi alınmıyor söylendi ama ürünün indirimi yoktu. Etiketi de yoktu. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.