A101 Mağazasında İade Reddiyle Karşılaşılan Thull Klavye Çift Basma Sorunu

İstanbul’daki A101 şubesinden 17.07.2026 tarihinde Thull marka bir klavye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta içinde klavyede tuşların çift basma sorunu ortaya çıktı ve tuşların silikonları dökülmeye başladı.

Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için A101’e giderek iade ya da değişim talebinde bulundum ancak mağaza yetkilileri iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün markası olan Thull’a da ulaşmanın fiili olarak bir yolu yok, herhangi bir muhatap bulunamıyor.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve arkasında durulmayan bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klavyemin onarılmasını ya da onarım mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.