A101 Mağazasında Barkodsuz Ürün Nedeniyle Satılamayan T-Shirt Ve Kontrol Sorunu

4 Kasım 2026 Çarşamba günü yağmurlu havada, İstanbul Maltepe Zümrütevler Seyrantepe Sitesi içindeki A101 şubesine üzerime giymek için uzun kollu bir t-shirt almak amacıyla girdim. Yağmur altında ıslandığım için acil olarak bir üst almam gerekiyordu.

Seçtiğim ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki personel ürünün barkodu olmadığını söyledi. Ben de sadece o ürünün değil, aynı raftaki diğer tüm benzer ürünlerin de etiketlerini kontrol ettiğimi ve hiçbirinde barkod bulunmadığını belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli merkeze fotoğraf atılması gerektiğini, aksi halde fiyatı bilemeyeceklerini söyledi. Ayrıca müşterilerin etiketleri yırttığını ifade etti.

Eğer gerçekten müşteriler etiketleri yırtıyorsa, mağaza müdürünün ve çalışanların rafları kontrol etmesi, barkodsuz ürünleri satışta bekletmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen aynı üründen rafta dört adet barkodsuz şekilde durması bana ciddi bir kontrol eksikliği olduğunu gösterdi ve ihtiyacım olmasına rağmen ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

A101’den ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, raflardaki barkodsuz ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza yönetiminin uyarılmasını talep ediyorum.