A101 Mağazalarında Reklamı Yapılan Buzdolabının Stokta Olmaması

İstanbul Esenyurt’ta bulunan dört farklı A101 mağazasına, bugün satışta olan 19.900 TL fiyatlı nofrost flv 3600 model buzdolabı için sabah 09.00, 10.00, 11.00 ve öğleden sonra 15.00 saatlerinde tek tek gittim. Ancak gittiğim her mağazada stokta olmadığını, ürünün bulunmadığını söylediler.

Özellikle sabah erken saatlerde gittiğim mağazada da “yok” denilmesi, buna rağmen kataloglarda ve afişlerde ürünün yoğun şekilde reklamının yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Madem stok yok ya da çok sınırlı, o zaman bu kadar reklam yapılmasını tüketiciye karşı yanıltıcı buluyorum.

Konuyla ilgili bölge müdürlüğünü de aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Reklamı yapılan ürünü dört mağaza gezmeme rağmen alamamak ve net bir açıklama verilmemesi sebebiyle A101’den şikayetçiyim. Bu durumun incelenmesini, stok-reklam dengesinin tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve tarafıma da açıklama yapılmasını talep ediyorum.